Términos y Condiciones

1. Introducción

Este acuerdo de términos y condiciones (los "Términos") rige la relación entre Fardo (marca operada por HEY FARDO LLC y el Cliente, conforme a la confirmación de compra, formulario de registro o acuerdo comercial correspondiente. Al utilizar nuestros servicios, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no deberías usar Fardo.

2. Servicios

Fardo ofrece una plataforma basada en inteligencia artificial y tecnología de automatización, que permite:

  • Analizar información en tiempo real desde múltiples fuentes públicas o privadas.
  • Automatizar tareas de búsqueda, monitoreo, análisis y generación de reportes.
  • Crear asistentes personalizados con funcionalidades específicas según cada caso de uso.

Acceso y licencias

El Cliente obtiene una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para acceder a Fardo, con fines internos y no comerciales, durante el período contratado. El Cliente es responsable por el uso que hagan sus usuarios y por la seguridad de sus credenciales.

Restricciones

No está permitido:

  • Revender, sublicenciar o compartir acceso a la plataforma con terceros no autorizados.
  • Modificar, copiar, desensamblar o hacer ingeniería inversa sobre los sistemas de Fardo.
  • Utilizar los servicios para actividades ilícitas o en violación de cualquier ley nacional.
  • Interferir o intentar dañar el correcto funcionamiento de Fardo.

3. Soporte

Fardo brinda soporte técnico vía email o canales definidos, y se compromete a mantener una disponibilidad razonable del servicio. Las tareas de mantenimiento o mejoras podrán implicar interrupciones breves, notificadas con anticipación cuando sea posible.

4. Uso de datos y contenido generado

Datos del Cliente

Fardo puede procesar los datos proporcionados por el Cliente (incluidos prompts, cargas o entradas de texto) exclusivamente para brindar el servicio, generar métricas internas o cumplir con regulaciones locales. No utilizamos los datos para entrenar modelos de IA sin consentimiento explícito.

Contenido generado

La información o contenido creado mediante Fardo (texto, visuales, resúmenes, dashboards, etc.) debe ser revisada por el Cliente. Fardo no se responsabiliza por decisiones tomadas en base a ese contenido.

5. Obligaciones del Cliente

El Cliente garantiza que tiene derecho a usar y compartir la información ingresada en la plataforma, y que dicha información no infringe leyes argentinas ni derechos de terceros.

6. Suspensión del servicio

Fardo se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso al servicio si:

  • Se detecta incumplimiento de estos Términos.
  • Hay falta de pago por más de 30 días o el plazo acordado con el cliente.
  • Se identifican riesgos a la seguridad, mal uso o uso fraudulento.
  • Lo requiere una autoridad competente o normativa vigente.

7. Tarifas e impuestos

Los precios son en pesos argentinos (ARS) o el dolar Estadunidense (USD), con vencimiento a 10 días de emitida la factura. En caso de mora, se aplicará un interés equivalente a la tasa activa del Banco Nación. Los impuestos aplicables (IVA u otros) corren por cuenta del Cliente.

8. Garantías y responsabilidades

Fardo garantiza el funcionamiento básico del servicio según lo descripto en la documentación oficial. No garantiza resultados específicos ni la disponibilidad continua del servicio.

En ningún caso Fardo será responsable por:

  • Daños indirectos, pérdida de ingresos o interrupciones operativas.
  • Montos superiores al total facturado al Cliente en los últimos 12 meses.

9. Propiedad intelectual

Todo desarrollo, código, modelos y documentación relacionados con Fardo son propiedad de la empresa. El Cliente conserva derechos sobre su propia información cargada, sin que esto implique cesión de derechos a Fardo más allá del uso operativo para prestar el servicio.

10. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial toda información técnica, financiera o comercial intercambiada en el marco del uso de Fardo, salvo que ya sea pública o requerida por ley.

11. Duración y terminación

El acuerdo tiene vigencia según lo establecido en el plan contratado y se renueva automáticamente a menos que una de las partes informe su decisión de no renovar con al menos 15 días de antelación.

Cualquiera de las partes puede rescindir anticipadamente por incumplimiento. Al finalizar, el acceso a la plataforma será cancelado y los datos eliminados tras un período prudencial.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.